Polityka prywatności i plików cookies

Polityka prywatności i plików cookies serwisu skoczenmarketing.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego skoczenmarketing.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest Gabriel Skoczeń, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Gabriel Skoczeń Marketing, NIP: 5532586167, REGON: 526378228, dalej: „Administrator” lub „ja”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] oraz telefonicznie: +48 536 132 162.

2. Zakres stosowania Polityki

Polityka ma zastosowanie do:

• osób korzystających z Serwisu,
• osób kontaktujących się ze mną za pomocą formularza kontaktowego, telefonu lub e-maila,
• moich klientów oraz potencjalnych klientów (osób reprezentujących firmy, które rozważają współpracę),
• subskrybentów newslettera – jeśli zdecyduję się go uruchomić w przyszłości.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Kontakt i obsługa zapytań

Jeśli kontaktujesz się ze mną poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przetwarzam dane podane w treści wiadomości (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy) w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• przygotowania oferty współpracy,
• prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi moimi usługami. Jeśli po kontakcie dojdzie do zawarcia umowy – także art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy i realizacja umowy).

3.2. Realizacja umów i obsługa klientów

Jeśli zostaniesz moim klientem, przetwarzam Twoje dane (lub dane kontaktowe osób, które reprezentują Twoją firmę) w celu:

• zawarcia i wykonania umowy,
• bieżącej komunikacji w sprawie projektu,
• rozliczeń, wystawiania faktur, obsługi reklamacji.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na mnie (np. przepisy podatkowe i rachunkowe).

3.3. Marketing bezpośredni moich usług

Mogę wykorzystywać Twoje dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) do marketingu bezpośredniego moich usług, w szczególności:

• wysyłki indywidualnych wiadomości e-mail z ofertą lub informacjami o usługach,
• kontaktu telefonicznego w sprawie propozycji współpracy,
• wyświetlania reklam remarketingowych (jeśli włączone są narzędzia reklamowe).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes polegający na promowaniu własnych usług. W przypadku komunikacji e-mail/telefonicznej zastosowanie mają również przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawo telekomunikacyjne – tam, gdzie wymagane są zgody, proszę o nie osobno.

3.4. Statystyka, analityka i poprawa działania Serwisu

W Serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i statystyczne, takie jak np. Google Tag Manager, Google Analytics czy Google Search Console, które zbierają anonimowe informacje o Twoich odwiedzinach (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia). Dane te mogą być czasem powiązane z adresem IP lub innymi identyfikatorami online.

Celem przetwarzania jest:

• analiza sposobu korzystania z Serwisu,
• poprawa jego działania i użyteczności,
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (np. analiza potencjalnych nadużyć).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu statystyk, analizowaniu działania Serwisu i jego optymalizacji. W zakresie, w jakim wymagają tego przepisy dotyczące cookies i technologii śledzących, podstawą może być również Twoja zgoda.

3.5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być także przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (np. w razie sporu co do wykonania umowy).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości obrony moich praw.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług hostingowych i IT (np. hosting strony, system poczty e-mail, narzędzia do zarządzania projektami),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze – jeśli jest to potrzebne do realizacji moich obowiązków lub ochrony moich praw,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta Platforms), jeśli korzystam z ich usług w Serwisie,
• innym podmiotom, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub jest niezbędne do realizacji umowy.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy (np. operatorzy narzędzi analitycznych), z poszanowaniem wymogów RODO.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych narzędzi (np. Google, Meta) może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych do tzw. państw trzecich (poza EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Takie przekazywanie odbywa się na podstawie:

• decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework, jeśli ma zastosowanie), lub
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, ewentualnie innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

Szczegółowe informacje na temat ochrony danych przez te podmioty znajdują się w ich politykach prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowuję przez okres:

• niezbędny do obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon (a następnie maksymalnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z korespondencją),
• trwania współpracy/umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (m.in. podatkowych i rachunkowych – z reguły 5 lat licząc od końca roku podatkowego),
• prowadzenia działań marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu, wycofania zgody (jeśli była podstawą przetwarzania) lub zakończenia działań marketingowych,
• niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, a jeśli tak – wglądu do nich oraz uzyskania ich kopii),
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się ze mną pod adresem e-mail: [email protected].

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Czy musisz podawać dane?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale:

• w przypadku korzystania z formularza kontaktowego – brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie,
• w przypadku zawierania umowy – brak podania danych może uniemożliwić zawarcie i realizację umowy,
• w przypadku działań marketingowych – brak zgody (jeśli jest wymagana) lub cofnięcie zgody uniemożliwi mi kontakt z Tobą w wybranych kanałach (np. mailing, telefon).

9. Pliki cookies i podobne technologie

9.1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu. Mogą być odczytywane przez systemy informatyczne Serwisu oraz podmiotów trzecich (np. dostawców narzędzi analitycznych lub reklamowych).

9.2. Jakie cookies mogą być używane?

W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:

1. Cookies niezbędne (techniczne) – potrzebne do prawidłowego działania Serwisu (np. zapewnienie bezpieczeństwa, utrzymanie sesji użytkownika). Bez nich korzystanie z Serwisu może być utrudnione lub niemożliwe.
2. Cookies analityczne/statystyczne – pomagają mi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane, ile czasu spędzają na stronie), co pozwala ulepszać Serwis.
3. Cookies marketingowe/remarketingowe – mogą służyć do wyświetlania spersonalizowanych reklam, także poza Serwisem (np. w sieci reklamowej Google, na platformach społecznościowych).

W zależności od konfiguracji Serwisu, część cookies może pochodzić od zewnętrznych dostawców (np. Google, Meta).

9.3. Zarządzanie ustawieniami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie możesz zobaczyć komunikat z informacją o używaniu cookies. Możesz wówczas:

• zaakceptować wszystkie cookies,
• dostosować ustawienia (np. ograniczyć je tylko do niezbędnych),
• zmienić swoje ustawienia w późniejszym czasie (np. z poziomu przeglądarki lub panelu zgód, jeśli jest dostępny).

Większość przeglądarek internetowych umożliwia:

• usunięcie zapisanych cookies,
• blokowanie obsługi cookies z wybranych stron,
• ustawienie, by każdorazowo pytać o zgodę na zapisanie cookies.

Instrukcje zarządzania cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki (np. w sekcji „Prywatność” lub „Bezpieczeństwo”).

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

10. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie jest zapisywane w logach serwera. Logi obejmują m.in.:

• adres IP urządzenia,
• datę i czas serwera,
• informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.

Dane zapisane w logach serwera:

• nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób,
• służą wyłącznie do celów administracyjnych (zapewnienie bezpieczeństwa, analiza błędów, statystyka).

Logi przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji tych celów i nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do obsługi serwera.

11. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian w przepisach prawa,
• zmian w funkcjonalnościach Serwisu,
• wdrożenia nowych narzędzi lub rozwiązań technologicznych.

O istotnych zmianach będę informować w widoczny sposób (np. poprzez komunikat w Serwisie). Przy każdej wprowadzonej zmianie będę aktualizować datę ostatniej aktualizacji Polityki.

Data ostatniej aktualizacji: 23.11.2025 r.